УТВЕРЖДЕНО

приказ директора

ООО «АйТиВи»

02.03.2026 №07

ПОЛОЖЕНИЕ

о политике в отношении обработки

персональных данных

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение о политике в отношении обработки персональных данных ООО «АйТиВи» (далее – Политика) разработано во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон) и разъясняет субъектам персональных данных цели, правовые основания, порядок обработки их персональных данных, а также имеющиеся в связи с этим у субъектов персональных данных права и механизм их реализации.

1.2. Контакты ООО «АйТиВи»:

УНП 192563594, адрес места нахождения: Республика Беларусь, 220012, г. Минск, ул. Толбухина, 2, помещение 33 (4 этаж, офис 413), адрес в сети Интернет: itv.by (далее – Сайт), телефон 8 (017) 336-55-20.

1.3. Политика не применяется к обработке персональных данных:

в процессе трудовой деятельности и при осуществлении административных процедур (в отношении работников и бывших работников);

при обработке файлов cookie на Сайте (Положение о политике в отношении обработки файлов cookie размещено в сети Интернет по адресу https://etc.itv.by/itv-cookie.pdf)

1.4. Политика публикуется в свободном доступе в сети Интернет по адресу https://itv.by/privacy-policy.

1.5. В Политике используются термины и их определения в значении, определенном Законом.

1.6. Политика может быть изменена ООО «АйТиВи» в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления субъектов персональных данных. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее утверждения.

2. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. ООО «АйТиВи» осуществляет обработку только тех персональных данных, которые необходимы для достижения заявленных целей и не допускает их избыточной обработки.

2.2. Обработка персональных данных ООО «АйТиВи» осуществляется на основании согласия субъектов персональных данных, а также на иных правовых основаниях, предусмотренных Законом, а именно: на основании договора, заключенного (заключаемого) с субъектом персональных данных; выполнение обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами; обработка в процессе трудовой деятельности; обработка распространенных ранее персональных данных.

2.3. ООО «АйТиВи» устанавливает цели обработки персональных данных, категории субъектов персональных данных, чьи персональные данные обрабатываются, перечень обрабатываемых персональных данных, правовые основания обработки персональных данных, срок их хранения и перечень лиц, кому и в каком объеме предоставляются персональные данные согласно Приложению к Политике.

2.4. ООО «АйТиВи» осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации, так и без их использования посредством совершения следующих действий с персональными данными в зависимости от цели обработки: сбор, систематизация, хранение, изменение, использование, предоставление (в том числе трансграничная передача), удаление.

ООО «АйТиВи» осуществляет распространение персональных данных при размещении информации об участниках проводимых мероприятий на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах.

2.5. ООО «АйТиВи» ограничивает обработку персональных данных достижением конкретных, заранее заявленных целей обработки, а хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей идентифицировать субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют заявленные цели обработки.

2.6. При определении сроков хранения персональных данных ООО «АйТиВи» руководствуется сроками, определенными Перечнем типовых документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, иных организаций и индивидуальных предпринимателей, с указанием сроков хранения, утвержденным постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 24 мая 2012 г. № 140 «О перечне типовых документов» (далее - Перечень). Если срок хранения персональных данных не определен Перечнем, то ООО «АйТиВи» самостоятельно определяет такой срок, исходя из целей обработки персональных данных и специфики деятельности ООО «АйТиВи», при этом исключается избыточная обработка персональных данных.

По истечении установленных сроков хранения документы, содержащие персональные данные, уничтожаются в порядке, установленном законодательством об архивном деле и делопроизводстве, персональные данные, содержащиеся в информационных системах (ресурсах) ООО «АйТиВи», удаляются.

3. УПОЛНОМОЧЕННЫЕ ЛИЦА. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

3.1. ООО «АйТиВи» осуществляет обработку персональных данных с привлечением уполномоченных лиц в целях согласно Приложению, осуществляющих:

информационно-технологическую (IT) поддержку информационных ресурсов
ООО «АйТиВи»;

ведение бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности ООО «АйТиВи»;

оказание юридических услуг ООО «АйТиВи»;

рассылку информационных, рекламных и иных сообщений;

фото-, видеосъемку на мероприятиях ООО «АйТиВи».

3.2. С целью ведения бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности ООО «АйТиВи» поручает обработку персональных данных уполномоченному лицу –
ООО «Баланс решений» (220012, г. Минск, ул. Толбухина, д. 2, оф. 24).

3.3. С целью оказания юридических услуг ООО «АйТиВи» поручает обработку персональных данных уполномоченному лицу – ООО «Кватро юрис» (223053, Минская обл., Минский р-н, дер. Боровляны, ул. 40 лет Победы, дом 23А, каб. 114).

3.4. С целью рассылки информационных, рекламных и иных сообщений:

посредством SMS-сообщений – обработка персональных данных поручается уполномоченному лицу - ООО «СМС-ассистент» (220007, г. Минск, ул. Аэродромная, д.119,
пом. 4);

посредством Email-сообщений – обработка персональных данных поручается уполномоченному лицу - ООО «Надежные программы» (220006, г. Минск, ул. Аранская, 8, блок 1, 4 эт.).

3.5. С целью оказания ООО «АйТиВи» услуг предоставления виртуального сервера обработка персональных данных поручается уполномоченному лицу – РУП «Белтелеком» (220030, г. Минск, ул. Энгельса, 6).

3.6. С целью оказания ООО «АйТиВи» услуг связи (телефонии) и обеспечения хранения записей обращений в службу технической поддержки обработка персональных данных поручается уполномоченному лицу – Унитарному предприятию «А1» (220030, г. Минск, ул. Интернациональная, 36-2).

3.7. Уполномоченные лица осуществляют обработку персональных данных на основании заключенного с ООО «АйТиВи» соглашения об обработке персональных данных (поручения ООО «АйТиВи») и обязуются соблюдать принципы, правила обработки и защиты персональных данных, предусмотренные Законом. Для каждого уполномоченного лица в соглашении об обработке персональных данных определяются перечень допустимых действий с персональными данными, которые будут совершаться таким лицом, цели обработки, устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, указываются необходимые меры и требования, предъявляемые к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии с Законом или законодательством иностранного государства, на территории которого находится уполномоченное лицо.

ООО «АйТиВи» на регулярной основе осуществляет контроль за выполнением уполномоченными лицами мер по обеспечению защиты обрабатываемых по поручению ООО «АйТиВи» персональных данных.

3.8. ООО «АйТиВи» предоставляет персональные данные третьим лицам в целях согласно Приложению, в частности:

операторам электросвязи Республики Беларусь, оператору сервиса обмена электронными сообщениями Viber Media S.à r.l, почтовым сервисам обмена электронными сообщениями – с целью рассылки сообщений посредством Viber/SMS, Email-сообщений;

РУП «Белпочта» (220050, г. Минск, пр. Независимости, д. 10) – с целью направления почтовой корреспонденции;

EDI-провайдерам – с целью обмена электронными документами;

социальным сетям и операторам сервисов обмена электронными сообщениями (мессенджерам) – с целью коммуникации с лицами, направившими сообщения посредством социальных сетей и мессенджеров, а также размещения информации об участниках проводимых ООО «АйТиВи» мероприятий в социальных сетях и мессенджерах;

государственным органам, иным организациям при наличии правовых оснований, установленных законодательством Республики Беларусь о персональных данных.

3.9. При обработке персональных данных с целью заключения договоров об оказании услуг, предоставляемых ООО ««АйТиВи», но активируемых – ООО «Электросервис и Ко» (220125, г. Минск, пр-т Независимости, 179, пом. 17-1), ООО «АйТиВи» является уполномоченным лицом ООО «Электросервис и Ко». В рамках данного поручения ООО «Электросервис и Ко» предоставляет ООО ««АйТиВи» персональные данные лиц, заключивших указанные договоры, для выполнения ООО ««АйТиВи» действий по активации услуги.

4. ТРАНСГРАНИЧНАЯ ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. ООО «АйТиВи» осуществляет трансграничную передачу персональных данных в иностранные государства, на территории которых не обеспечивается надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных:

оператору сервиса обмена электронными сообщениями Viber Media S.à r.l, почтовым сервисам обмена электронными сообщениями – с целью рассылки информационных, рекламных и иных сообщений посредством Viber, Email-сообщений;

В связи с вышеуказанным ООО «АйТиВи» дополнительно информирует субъектов персональных данных о существовании рисков, возникающих в связи с отсутствием надлежащего уровня защиты персональных данных в таких иностранных государствах:

отсутствие специального законодательства, регулирующего обработку персональных данных, в том числе требований по соблюдению таких норм;

отсутствие независимого уполномоченного государственного органа по защите прав субъектов персональных данных;

ограниченный круг прав субъектов персональных данных; использование ненадлежащих способов получения персональных данных;

незаконная обработка персональных данных, в результате чего персональные данные могут стать доступными неограниченному кругу лиц.

5. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, МЕХАНИЗМ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ

5.1. Субъекты персональных данных обладают следующими правами:

5.1.1. Право на внесение изменений в свои персональные данные.

Содержание: Субъект персональных данных вправе требовать от ООО «АйТиВи» внести изменения в свои персональные данные в случае, если они являются неполными, устаревшими или неточными.

Внесение изменений осуществляется одним из следующих способов:

1. Самостоятельно в личном кабинете на Сайте и/или личном профиле приложений.

2. По запросу субъекта, направленному Оператору.

При внесении изменений по запросу:

- для персональных данных, требующих официального подтверждения, субъекту необходимо предоставить соответствующие документы и/или их заверенные в установленном порядке копии;

- для таких данных как номер телефона предоставление подтверждающих документов не требуется.

Последствия: ООО «АйТиВи» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса внесет изменения в персональные данные, если они являются неполными, устаревшими или неточными.

5.1.2. Право на получение информации, касающейся обработки персональных данных:

Содержание: Субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки своих персональных данных, содержащей: наименование и место нахождения ООО «АйТиВи»; подтверждение факта обработки персональных данных
ООО «АйТиВи»; персональные данные и источник их получения; правовые основания и цели обработки персональных данных; срок, на который дано согласие на обработку персональных данных; наименование и место нахождения уполномоченного лица, если обработка персональных данных ООО «АйТиВи» поручена такому лицу; иную информацию, предусмотренную законодательством.

Последствия: ООО «АйТиВи» в течение 5 рабочих дней после получения заявления предоставит запрашиваемую информацию либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении.

5.1.3. Право на получение информации о предоставлении персональных данных третьим лицам:

Содержание: Субъект персональных данных вправе получать от ООО «АйТиВи» информацию о предоставлении своих персональных данных третьим лицам один раз в календарный год.

Последствия: ООО «АйТиВи» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса предоставит информацию о том, какие персональные данные и кому предоставлялись в течение года, предшествовавшего дате подачи заявления, либо уведомит о причинах отказа в ее предоставлении.

5.1.4. Право требовать прекращения обработки персональных данных и (или) их удаления:

Содержание: Субъект персональных данных вправе требовать от ООО «АйТиВи» бесплатного прекращения обработки своих персональных данных, включая их удаление, при отсутствии иных оснований для обработки персональных данных, установленных законодательством Республики Беларусь.

Последствия: ООО «АйТиВи» в срок до 15 календарных дней с момента получения запроса прекратит обработку персональных данных, осуществит их удаление и уведомит субъекта персональных данных об этом, за исключением случаев, когда ООО «АйТиВи» вправе продолжить обработку персональных данных при наличии иных оснований, установленных законодательством о персональных данных.

5.1.5. Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных:

Содержание: Если для обработки персональных данных ООО «АйТиВи» получало согласие субъекта персональных данных, то субъект персональных данных может в любое время без объяснения причин отозвать свое согласие. В этой связи право на отзыв согласия не может быть реализовано в случаях, когда обработка осуществляется на иных правовых основаниях обработки персональных данных.

5.1.6. Право на обжалование действий (бездействия) и решений ООО «АйТиВи», связанных с обработкой персональных данных:

Содержание: Если субъект персональных данных посчитает, что обработка его персональных данных осуществляется с нарушением законодательства Республики Беларусь, то субъект персональных данных может подать жалобу в Национальный центр защиты персональных данных.

Последствия: Жалоба рассматривается в порядке, установленном законодательством об обращениях граждан и юридических лиц.

5.2. Для реализации одного или нескольких прав, указанных под № 1-4 вышеприведенной таблицы, необходимо направить ООО «АйТиВи» соответствующее заявление одним из следующих способов:

в письменной форме по адресу: Республика Беларусь, 220012, г. Минск, ул. Толбухина, 2, помещение 33 (4 этаж, офис 413);

в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты info@itv.by.

5.3. Для реализации права на отзыв согласия необходимо направить ООО «АйТиВи» соответствующее заявление в порядке, установленном п. 5.2 Политики. В случае, если согласие субъектом персональных данных было предоставлено в иной электронной форме (посредством проставления «галочки» в чек-боксе на Сайте, нажатия кнопки, подтверждающей выбор, в приложениях), реализация права на отзыв согласия возможна путем:

нажатия кнопки «Удалить аккаунт» в личном кабинете (кабинете) на Сайте, в мобильном приложении либо в личном профиле ТВ-приложения;

снятия «галочки» в чек-боксе в личном кабинете (кабинете) на Сайте, в мобильном приложении либо в личном профиле ТВ-приложения;

направления электронного сообщения на адрес электронной почты info@itv.by.

Право на отзыв согласия не может быть реализовано в случае, когда обработка персональных данных осуществляется не на основании согласия субъекта персональных данных, а на иных правовых основаниях, предусмотренных законодательством о персональных данных, например, на основании договора, заключенного с субъектом персональных данных.

5.4. Заявление о реализации одного или нескольких из указанных выше прав должно содержать:

фамилию, имя, отчество (если таковое имеется), дату рождения субъекта персональных данных, адрес его места жительства (места пребывания);

изложение сути требований;

личную подпись или электронную цифровую подпись субъекта персональных данных.

5.5. В случае направления электронного сообщения о реализации права на отзыв согласия, которое было предоставлено субъектом персональных данных в иной электронной форме, такое сообщение должно содержать:

перечень персональных данных, на обработку которых субъект персональных данных предоставлял свое согласие в иной электронной форме;

изложение сути требований.

5.6. Ответ на заявление направляется субъекту персональных данных в форме, соответствующей форме подачи заявления, если в самом заявлении не указано иное. Приложение к Положению о политике в отношении обработки персональных данных ООО «АйТиВи»

(Перечень целей, оснований и сроков обработки данных)

Раздел 1. ЗАКЛЮЧЕНИЕ, ИСПОЛНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРОВ С ПОКУПАТЕЛЯМИ, ПОТРЕБИТЕЛЯМИ И КОНТРАГЕНТАМИ

Цель обработки персональных данных: Исполнение договорных обязательств (в рамках Публичного договора) перед субъектами персональных данных по оказанию услуг, а также осуществление всех необходимых действий, связанных с оформлением, активацией, продлением и сопровождением подписки, включая уведомление об оплате, предоставление доступа к контенту и техническую поддержку в рамках договорных обязательств.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Пользователи – физические лица (далее – ФЛ).
Перечень обрабатываемых персональных данных: Идентификационные данные: номер мобильного телефона. Данные, необходимые для исполнения договора: Сведения об оплате услуг (статус оплаты, сумма, дата, способ оплаты); Сведения об использованных услугах (история подписок, просмотров).
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон)).

Срок хранения персональных данных: 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора.

Цель обработки персональных данных: Заключение, исполнение договора на оказание услуг с индивидуальными предпринимателями, юридическими лицами.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Представители юридических лиц (пользователи – юридические лица), индивидуальные предприниматели.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется); номер телефона; адрес электронной почты; иные персональные данные, указанные в документе, подтверждающем полномочия.

Правовые основания обработки персональных данных: Индивидуальные предприниматели (далее – ИП): обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона);

Представители юридических лиц (далее – ЮЛ): обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности (абзац восьмой статьи 6 Закона).
Срок хранения персональных данных: 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора.

Цель обработки персональных данных: Создание, регистрация и использование личного кабинета на Сайте, в том числе верификация, авторизация, восстановление доступа, удаление личного кабинета.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Пользователи Сайта, которые создали личный кабинет.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Номер телефона, уникальный код, внутренний идентификатор (ID) пользователя, IP-адрес, данные о браузере и операционной системе (User-Agent)
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона).
Срок хранения персональных данных: Персональные данные аккаунта — 3 года с даты последней авторизации (входа) в личном кабинете. Технические логи доступа (IP-адрес, User-Agent) — 12 месяцев с момента фиксации (хранятся помесячно с автоматическим вытеснением данных старше 12 месяцев)

Цель обработки персональных данных: Регистрация и использование личного кабинета в Приложениях, в том числе верификация, авторизация, восстановление доступа, удаление.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Пользователи Приложений, которые зарегистрировали личный кабинет.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Номер телефона, уникальный код, внутренний идентификатор (ID) пользователя, IP-адрес, сведения о браузере и операционной системе (User-Agent), а также данные с телевизоров пользователей, включая технические характеристики и уникальные идентификаторы устройства: platform (название программной платформы телевизора); model (модель телевизора); uid (уникальный идентификатор устройства, присвоенный платформой)
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона).
Срок хранения персональных данных: Персональные данные аккаунта — 3 года с даты последней авторизации (входа) в личном кабинете. Технические логи доступа (IP-адрес, User-Agent) — 12 месяцев с момента фиксации (хранятся помесячно с автоматическим вытеснением данных старше 12 месяцев)

Цель обработки персональных данных: Рассмотрение заявлений, обращений пользователей, коммуникация с пользователями, оформление заявок, учетных документов в рамках реализации прав потребителей в соответствии с законодательством о защите прав потребителей.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Пользователи.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона (необязательно), адрес места жительства (места пребывания) (необязательно).
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь «О защите прав потребителей».
Срок хранения персональных данных: 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора.

Цель обработки персональных данных: Подготовка, заключение, исполнение, расторжение гражданско-правовых договоров с субъектами хозяйствования, физическими лицами, не связанных с осуществлением основных видов деятельности.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Контрагенты ООО «АйТиВи» (представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения, физические лица, являющиеся стороной по гражданско-правовому договору).

Перечень обрабатываемых персональных данных: ФЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), адрес места жительства, идентификационный номер, вид документа, удостоверяющего личность, дата рождения, номер счета;

ИП: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), адрес места регистрации;

ЮЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность, данные из документа, удостоверяющего полномочия.

Правовые основания обработки персональных данных: ФЛ, ИП: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона);

ЮЛ: обработка персональных данных в процессе трудовой деятельности (абзац восьмой статьи 6 Закона).
Срок хранения персональных данных: 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора.

Цель обработки персональных данных: Досудебное урегулирование спора при неисполнении обязательств по договору.

Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Покупатели, пользователи, контрагенты ООО «АйТиВи» (представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения, физические лица, являющиеся стороной по гражданско-правовому договору).

Перечень обрабатываемых персональных данных: ИП, ФЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона, адрес электронной почты (необязательно), адрес места жительства (места регистрации);

Правовые основания обработки персональных данных: ФЛ: обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6 Закона) – в случае, если досудебный порядок урегулирования спора предусмотрен в договоре;

ИП, ЮЛ: обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), часть вторая пункта 2 статьи ** Гражданского кодекса Республики Беларусь, часть третья статьи 6 Хозяйственного процессуального кодекса Республики Беларусь.

Срок хранения персональных данных: Претензионная переписка – 3 года; переписка о заключении и исполнении договоров, контрактов по финансово- хозяйственной деятельности – 3 года.

Цель обработки персональных данных: Судебное урегулирование спора, в том числе исполнительное производство.

ЮЛ: фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), занимаемая должность, данные из документа, удостоверяющего полномочия.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей (полномочий), предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), абзац десятый части второй статьи 2, статья ** Гражданского кодекса Республики Беларусь.
Срок хранения персональных данных: 3 года после вынесения решения.

Раздел 2. ВЫПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАННОСТЕЙ (ПОЛНОМОЧИЙ), ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫМИ АКТАМИ

Цель обработки персональных данных: Рассмотрение и направление ответа на поступившие обращения, в том числе внесенные в книгу замечаний и предложений.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Заявители; иные лица, чьи персональные данные указаны в обращении.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), номер телефона (необязательно), адрес места жительства (места регистрации), иные персональные данные, указанные в обращении.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 и абзац семнадцатый пункта 2 статьи 8 Закона), пункт 1 статьи 3 Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Срок хранения персональных данных: 5 лет с даты последнего обращения; 5 лет после окончания ведения книги замечаний и предложений.

Цель обработки персональных данных: Рассмотрение и направление ответа на поступившие заявления (обращения) субъектов персональных данных в рамках реализации их прав в соответствии с законодательством о персональных данных.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Заявители, иные лица, чьи персональные данные указаны в заявлении (обращении).
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), адрес места жительства (места пребывания), дата рождения, иные персональные данные, указанные в обращении.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), статьи 10-13 Закона.
Срок хранения персональных данных: 1 год.

Цель обработки персональных данных: Ведение делопроизводства, хранение и учет документов в соответствии с законодательством в сфере архивного дела и делопроизводства.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Лица, сведения о которых содержатся в документах, регистрируемых в системе учета документооборот.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Персональные данные физических лиц, сведения о которых содержатся в архивных документах.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь от 25 ноября 2011 г. № 323-З «Об архивном деле и делопроизводстве в Республике Беларусь».
Срок хранения персональных данных: Определяется в зависимости от срока, определенного в Перечне типовых документов, утвержденным постановлением Министерства юстиции Республики Беларусь от 24.05.2012 № 140.

Цель обработки персональных данных: Направление в государственные органы и иные уполномоченные организации требуемых форм отчетности.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: В зависимости от формы отчетности.
Перечень обрабатываемых персональных данных: В соответствии с формой предоставляемой отчетности.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона).
Срок хранения персональных данных: Определяется в соответствии с законодательством Республики Беларусь в зависимости от вида и формы предоставляемой отчетности.

Цель обработки персональных данных: Предоставление информации в рамках исполнения запросов государственных органов, иных организаций.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Лица, в отношении запрашивается информация.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Объем передаваемых персональных данных определяется в зависимости от содержания запроса.
Правовые основания обработки персональных данных: Правовые основания обработки персональных данных определяются в зависимости от содержания запроса.
Срок хранения персональных данных: Срок хранения определяется в зависимости от содержания запроса в соответствии с установленными сроками хранения соответствующего типа переписки, как правило, - 3 года.

Цель обработки персональных данных: Ведение бухгалтерского и налогового учета хозяйственной деятельности, в том числе ведение учета продаж, возвратов и т.д.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Покупатели, пользователи, контрагенты ООО «АйТиВи» (представители сторон по договору, уполномоченные на подписание договора и (или) совершение действий в рамках его исполнения, физические лица, являющиеся стороной по гражданско-правовому договору).
Перечень обрабатываемых персональных данных: Перечень обрабатываемых персональных данных ограничивается содержанием первичных учетных документов, необходимых для оформления хозяйственных операций.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных является необходимой для выполнения обязанностей, предусмотренных законодательными актами (абзац двадцатый статьи 6 Закона), Закон Республики Беларусь от 12 июля 2013 г. № 57-З «О бухгалтерском учете и отчетности».
Срок хранения персональных данных: 3 года после проведения налоговыми органами проверки соблюдения налогового законодательства. Если налоговыми органами проверка соблюдения налогового законодательства не проводилась – 10 лет после окончания срока действия договора.

Раздел 3. КОММУНИКАЦИЯ, ИНФОРМАЦИОННО-КОНСУЛЬТАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ ЛИЦАМИ

Цель обработки персональных данных: Направление сервисной (технической) рассылки о статусе заявки, истечении срока действия подписки, ее продлении, изменениях в работе сервиса, кодах активации (верификации) посредством Push-уведомлений в приложениях, Viber/ SMS/ Email-сообщений/ сообщений в Telegram.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Пользователи, покупатели.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Номер телефона и (или) адрес электронной почты, никнейм (имя пользователя) в ******** персональные данные, указанные в содержании сообщения.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6, абзац третий пункта 1 статьи 9 Закона).
Срок хранения персональных данных: Определяется в зависимости от вида сервисного сообщения и, как правило, соответствует срокам хранения персональных данных для основной цели их обработки, которая послужила основанием для направления такого сервисного сообщения.

Для достижения указанной цели ООО «АйТиВи» поручает обработку и предоставляет номер телефона, персональные данные в содержании сообщения уполномоченному лицу - ООО «СМС-ассистент», а также, при осуществлении рассылки посредством сервиса обмена электронными сообщениями Viber, ООО «АйТиВи» осуществляет трансграничную передачу номера телефона, персональных данных в содержании сообщения ***** Media S.à r.l; при осуществлении рассылки посредством Telegram,
ООО «АйТиВи» осуществляет трансграничную передачу никнейма в Telegram и персональных данных в содержании сообщения Telegram FZ-LLC для обеспечения связи в мессенджере Telegram; при направлении рассылки посредством SMS – операторам электросвязи Республики Беларусь.

При направлении рассылки посредством Email ООО «АйТиВи» осуществляет трансграничную передачу адреса электронной почты, персональных данных в содержании сообщения уполномоченному лицу ООО «Надежные программы», а также осуществляет трансграничную передачу почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь.

Цель обработки персональных данных: Осуществление консультации лиц, обратившихся в службу техподдержки посредством телефонного звонка, электронной почты (Email), в социальных сетях и мессенджерах.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Лица, обратившиеся в службу техподдержки.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Минимально необходимый перечень персональных данных, определяемый в зависимости от сути и содержания консультации.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных осуществляется на основании заключенного (заключаемого) договора с субъектом персональных данных (абзац пятнадцатый статьи 6, абзац третий пункта 1 статьи 9 Закона).
Срок хранения персональных данных: Не более 18 месяцев – для телефонных диалогов; обращений по электронной почте (Email); для диалогов в ***** и Telegram.

Для достижения указанной цели ООО «АйТиВи» поручает обработку уполномоченному лицу Унитарному предприятию «А1» следующих персональных данных: номера телефона и записей телефонных диалогов. Обработка осуществляется в целях предоставления услуг связи (телефонии) и обеспечения хранения записей обращений в службу технической поддержки.

При осуществлении коммуникации посредством Email ООО «АйТиВи» осуществляет трансграничную передачу адреса электронной почты, персональных данных в содержании сообщения уполномоченному лицу ООО «Надежные программы», а также осуществляет трансграничную передачу почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь.

В случае коммуникации в социальных сетях и мессенджерах ООО «АйТиВи» осуществляет трансграничную передачу персональных данных социальным сетям, мессенджерам, в которых осуществляется коммуникация.

Раздел 4. МАРКЕТИНГ (МЕРОПРИЯТИЯ, РАССЫЛКИ, ИНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ УСЛУГ)

Цель обработки персональных данных: Направление рекламно-информационной рассылки об услугах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, мероприятиях ООО «АйТиВи» посредством SMS – сообщений Обращаем внимание:
ООО «АйТиВи» направляет рассылку посредством SMS.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Лица, предоставившие согласие на получение рассылки.
Перечень обрабатываемых персональных данных: номер телефона, персональные данные, содержащиеся в содержании сообщения.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5, абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона).
Срок хранения персональных данных: Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия либо до момента отписки от получения рассылки.

Для достижения указанной цели ООО «АйТиВи» поручает обработку и предоставляет номер телефона, персональные данные в содержании сообщения уполномоченным лицам: ООО «СМС-ассистент», а также, при направлении рассылки посредством SMS – операторам электросвязи Республики Беларусь.

Цель обработки персональных данных: Направление рекламно-информационной рассылки об услугах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, мероприятиях ООО «АйТиВи» посредством Email-сообщений.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Лица, предоставившие согласие на получение рассылки.
Перечень обрабатываемых персональных данных: адрес электронной почты, персональные данные, содержащиеся в содержании сообщения.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5, абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона).
Срок хранения персональных данных: Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия либо до момента отписки от получения рассылки.

Для достижения указанной цели ООО «АйТиВи» осуществляет трансграничную передачу адреса электронной почты, персональных данных в содержании сообщения почтовым сервисам обмена электронными сообщениями, в случае, если предоставленный субъектом персональных данных адрес электронной почты принадлежит почтовому сервису, коммуникационные сервера которого располагаются за пределами Республики Беларусь.

Цель обработки персональных данных: Регистрация и участие в рекламных мероприятиях, в том числе акциях, конкурсах, иных активностях, хранение материалов в отношении проведенных мероприятий.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Лица, зарегистрировавшиеся в качестве участников.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Имя, номер телефона, фото-, видеоизображение, информация о факте выигрыша (конкретный перечень обрабатываемых персональных данных определяется правилами проведения соответствующих рекламных мероприятий)
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5 Закона)
Срок хранения персональных данных: Ограничивается 6 месяцами со дня окончания маркетинговой и (или) рекламной активности (статья 29 Закона Республики Беларусь от 10 мая 2007 г. № 225-З «О рекламе»).

Цель обработки персональных данных: Регистрация и участие в рекламных розыгрышах, иных мероприятиях и активностях рекламного характера, проводимых в социальных сетях и мессенджерах.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Лица, зарегистрировавшиеся в качестве участников.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Имя пользователя (никнейм) в социальной сети, мессенджере, информация о факте выигрыша.
Правовые основания обработки персональных данных: При обработке персональных данных участников розыгрыша - обработка распространенных ранее персональных данных (абзац девятнадцатый статьи 6 Закона); При опубликовании персональных данных (никнейма) победителя – согласие (статья 5 Закона, абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона).
Срок хранения персональных данных: Ограничивается 30 днями – для обработки персональных данных победителей в рамках опубликования в социальной сети, мессенджере.

Для достижения указанной цели ООО «АйТиВи» осуществляет трансграничную передачу имени пользователя (никнейма) победителя социальной сети, мессенджеру, в которых зарегистрирован участник и проводился розыгрыш.

Цель обработки персональных данных: Размещение информации об участниках проводимых Организацией мероприятий на Сайте, в социальных сетях и мессенджерах.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Участники мероприятий.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Имя, фото-, видеоизображение, а также иные сведения, содержащиеся в размещаемом материале.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка на основании согласия субъекта персональных данных (статья 5, абзац второй пункта 1 статьи 9 Закона), если субъект является основным объектом съемки.

Обработка распространенных ранее персональных данных (абзац девятнадцатый статьи 6 Закона), если снимок общего плана.
Срок хранения персональных данных: Ограничивается 3 годами с даты дачи согласия либо до момента отзыва согласия.

До поступления требования о прекращении обработки (удалении) общедоступных персональных данных.

Для достижения указанной цели ООО «АйТиВи» поручает обработку уполномоченным лицам, осуществляющим фото-, видеосъемку на мероприятиях, и осуществляет трансграничную передачу фото-, видеоизображения, а также иных данных, содержащихся в материалах, социальным сетям, мессенджерам, в которых размещается информация о мероприятии.

Раздел 5. ПОДБОР ПЕРСОНАЛА, ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С СОИСКАТЕЛЯМИ

Цель обработки персональных данных: Рассмотрение резюме (анкеты) соискателей (кандидатов на трудоустройство), в том числе поиск, оценка соответствия соискателей установленным требованиям, осуществление коммуникации с соискателями.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Кандидаты на трудоустройство.
Перечень обрабатываемых персональных данных: Фамилия, имя, отчество (если таковое имеется), дата рождения, номера телефонов, адрес электронной почты, информация об образовании, стаже и опыте работы, иные персональные данные, указанные соискателем (кандидатом на трудоустройство) в резюме (анкете).
Правовые основания обработки персональных данных: При направлении (предоставлении) резюме в письменном виде – обработка персональных данных, указанных в документе, адресованном оператору и подписанном субъектом персональных данных (абзац шестнадцатый статьи 6 Закона); при рассмотрении резюме, размещенного на сайтах поиска работы – обработка распространенных ранее персональных данных (абзац девятнадцатый статьи 6 Закона).
Срок хранения персональных данных: 1 год – в случае непринятия на работу; 1 месяц – в случае принятия на работу.

Цель обработки персональных данных: Оформление (прием) на работу.
Категории субъектов персональных данных, чьи данные подвергаются обработке: Кандидаты на трудоустройство.
Перечень обрабатываемых персональных данных: В соответствии со статьей 26 Трудового кодекса Республики Беларусь.
Правовые основания обработки персональных данных: Обработка персональных данных при оформлении трудовых отношений (абзац восьмой статьи 6, абзац третий пункта 2 статьи 8 Закона).
Срок хранения персональных данных: После увольнения – 55 лет.